Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores vandbestandige smykker i 316L rustfrit stål med PVD-forgyldning — om brusebad og bad, nikkel og følsom hud, størrelser, fragt og retur. Finder du ikke svaret, du søger, er du velkommen til at kontakte os på info@aloraavenue.com.
Vand, brusebad og pleje
Kan man bade med Alora Avenues smykker?
Ja. Alle vores smykker er lavet i 316L rustfrit stål med 18K forgyldning, som tåler brusebad, håndvask og sved uden at misfarves. Du behøver ikke at tage dem af — de er lavet til at sidde på.
Kan jeg bade og svømme med smykkerne?
Ja, både i hav og pool. 316L er det samme stål, der bruges i marine miljøer og tåler saltvand fremragende. Klor er det hårdeste miljø et smykke møder — skyl af med rent vand efter poolen, så holder overfladen sig bedst. Det er en anbefaling, ikke et must.
Kan jeg træne, bade sauna og sove med smykkerne?
Ja. Sved, varme og friktion mod lagner påvirker ikke PVD-overfladen. Tag gerne ringe af ved tunge løft med vægtstang eller håndvægte — det er mekanisk slid, ikke vand, der ses på et smykke.
Vil farven falme eller slides af?
Nej, ikke ved normal brug. PVD-forgyldning bindes på molekylært niveau til stålet og er betydeligt mere slidstærk end traditionel galvanisk forgyldning, som ofte mister farven inden for få måneder. Vi giver 1 års farvegaranti på vores smykker. Læs mere om PVD-forgyldning.
Hvordan rengør jeg mine smykker?
Lunkent vand, en dråbe mild sæbe og en blød klud. Tør tørt efterfølgende. Undgå sølvpuds, ultralydsbad og alkoholbaseret rengøring — de er lavet til sølv og er ikke nødvendige på PVD-forgyldt stål.
Hvordan opbevarer jeg smykkerne bedst?
Tørt og gerne hver for sig, så de ikke gnider mod hinanden. Silkeposen, der følger med din bestilling, fungerer fremragende. Et lille tip: spray parfume og hårspray, før du tager smykket på, ikke efter.
Materiale, allergi og kvalitet
Hvad er 316L rustfrit stål?
316L er den stålkvalitet, der anvendes i smykker af højere kvalitet, og det samme materiale som i kirurgiske instrumenter og medicinske implantater. Det er modstandsdygtigt over for korrosion, tåler vand og salt, og bevarer sin form og overflade over tid. Læs mere om vores materialer.
Er rustfrit stål og kirurgisk stål det samme?
I praksis ja. ”Kirurgisk stål” er ikke et beskyttet begreb, men et hverdagsnavn for rustfri stållegeringer af implantatkvalitet — og 316L er den mest almindelige af dem. Det, du køber af os, er altså det, der ofte sælges som kirurgisk stål.
Indeholder smykkerne nikkel?
Ja, 316L rustfrit stål indeholder nikkel som en del af legeringen. Stålet er allergivenligt og fungerer for de fleste med følsom hud. Har du en kendt, kraftig nikkelallergi, anbefaler vi, at du prøver et smykke i kortere tid først.
Passer smykkerne til sart hud?
Ja. Kombinationen af 316L og PVD-forgyldning er et af de mest skånsomme alternativer, der findes til smykker, du bærer hver dag, og de samme materialer anbefales ofte til nye huller. Vi bruger ingen billig legering under overfladen.
Hvad betyder PVD-forgyldning?
PVD står for Physical Vapor Deposition. Guldet fordamper i vakuum og bindes på molekylært niveau til stålet i stedet for at blive lagt på som et overfladelag. Resultatet er en overflade, der modstår ridser og misfarvning betydeligt bedre end almindelig belægning — den samme teknik bruges inden for medicinsk teknologi og luftfartsindustrien. Læs mere om PVD-forgyldning.
Er smykkerne ægte guld?
Nej. Smykkerne er lavet af 316L rustfrit stål med en PVD-forgyldning i 18K guld. Du får guldets udtryk og en holdbarhed, som massivt guld ikke giver i hverdagen — til en brøkdel af prisen. Vi sælger ikke massivt guld.
Bliver huden grøn af smykkerne?
Nej. Grøn hud kommer fra kobber og messing i billigere legeringer, der oxiderer mod huden. 316L og PVD-guld reagerer ikke på den måde.
Størrelse og pasform
Hvilken ringstørrelse skal jeg vælge?
Vores ringe findes i størrelse 6, 7, 8 og 9. Mål indersiden af en ring, der allerede passer, eller fingrens omkreds med en snor: størrelse 6 = 16,5 mm i diameter (52 mm omkreds), størrelse 7 = 17,3 mm (54,5 mm), størrelse 8 = 18,1 mm (57 mm) og størrelse 9 = 18,9 mm (59,5 mm). Se hele størrelsesguiden.
Jeg har dansk ringstørrelse 17 — hvilken størrelse er det hos jer?
Dansk ringstørrelse angives oftest som fingrens diameter i millimeter. Størrelse 17 svarer da til vores størrelse 7, og 18 svarer til vores størrelse 8. Angives størrelsen i stedet som omkreds gælder 52 = størrelse 6 og 54,5 = størrelse 7. Er du mellem to størrelser, eller kigger på en bredere ring, vælg den større. Se hele størrelsesguiden.
Hvilken halskædelængde skal jeg vælge?
Vores halskæder ligger mellem 40 og 50 cm, og den nøjagtige længde står på hver produktside. 40 cm sidder tæt om halsen, 45 cm lægger sig lige under kravebenet og er den længde, der passer flest, og 50 cm falder længere ned mod brystet. Vil du bære flere halskæder oven på hinanden, kombinerer du forskellige længder.
Hvad gør jeg, hvis størrelsen ikke passer?
Kontakt os på info@aloraavenue.com med dit ordrenummer, så hjælper vi dig. Du har 30 dages returret på ubrugte smykker i original emballage, og retur er altid gratis inden for Sverige. Bestiller du fra et andet land, betaler du selv returfragten til Sverige. Læs vores returbetingelser.
Bestilling og levering
Hvor lang er leveringstiden?
Vi sender din bestilling inden for 1-2 arbejdsdage. Inden for Sverige er leveringstiden derefter normalt 1-3 arbejdsdage. Internationale leverancer kan tage op til 10 arbejdsdage afhængigt af land. Læs vores fragtpolitik.
Hvad koster fragten?
Gratis fragt inden for Sverige ved køb for mindst 399 kr. Under dette beregnes fragten i kassen ud fra leveringsadresse og valgt leveringsmetode. Ved internationale bestillinger tilkommer eventuelle toldafgifter og importskatter, som betales af dig som kunde. Læs vores fragtpolitik.
Leverer I uden for Sverige?
Ja, vi leverer til flere lande. Fragtpris og leveringstid vises i kassen og varierer afhængigt af destination.
Kan jeg spore min pakke?
Ja. Så snart din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsinformation, så du kan følge pakken hele vejen hjem.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Visa, Mastercard, Klarna (faktura og delbetaling), Swish og Apple Pay.
Hvad gælder ved returnering?
Vi tilbyder 30 dages åbent køb, og returnering er altid gratis inden for Sverige. Bestiller du fra et andet land, betaler du selv returfragten til Sverige. Smykket skal være ubrugt og returneres i originalemballage. Send en e-mail til info@aloraavenue.com fra samme adresse, som du bestilte med, og angiv ordrenummer, så sender vi instruktioner. Efter at vi har modtaget returneringen, behandles den inden for 2-5 arbejdsdage, og pengene tilbagebetales til samme betalingsmetode. Læs vores fuldstændige returbetingelser.