Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen over onze waterbestendige sieraden van 316L roestvrij staal met PVD-plating — over douchen en baden, nikkel en gevoelige huid, maten, verzending en retourneren. Als je het antwoord dat je zoekt niet kunt vinden, neem dan gerust contact met ons op via info@aloraavenue.com.
Water, douchen en onderhoud
Kun je douchen met de sieraden van Alora Avenue?
Ja. Al onze sieraden zijn gemaakt van 316L roestvrij staal met 18K goudplating via PVD, dat bestand is tegen douchen, handen wassen en zweet zonder te verkleuren. Je hoeft ze niet af te doen — ze zijn gemaakt om te blijven zitten.
Kan ik baden en zwemmen met de sieraden?
Ja, zowel in zee als in het zwembad. 316L is hetzelfde staal dat wordt gebruikt in maritieme omgevingen en is uitstekend bestand tegen zout water. Chloor is de zwaarste omgeving die een sieraad tegenkomt — spoel het na het zwemmen af met schoon water, dan blijft het oppervlak het beste. Dit is een aanbeveling, geen vereiste.
Kan ik sporten, naar de sauna gaan en slapen met de sieraden?
Ja. Zweet, warmte en wrijving tegen lakens beïnvloeden het PVD-oppervlak niet. Doe ringen wel af bij zware gewichtheffen met een halter of dumbbells — het is mechanische slijtage, geen water, die zichtbaar wordt op een sieraad.
Zal de kleur vervagen of slijten?
Nee, niet bij normaal gebruik. PVD-plating wordt op moleculair niveau aan het staal gebonden en is aanzienlijk slijtvaster dan traditionele galvanische plating, die vaak binnen enkele maanden zijn kleur verliest. Wij geven 1 jaar kleurgarantie op onze sieraden. Lees meer over PVD-plating.
Hoe reinig ik mijn sieraden?
Lauw water, een druppel milde zeep en een zachte doek. Droog ze daarna af. Vermijd zilverpoets, ultrasoonbaden en reiniging op alcoholbasis — deze zijn gemaakt voor zilver en zijn niet nodig voor PVD-geplateerd staal.
Hoe bewaar ik de sieraden het beste?
Droog en bij voorkeur apart, zodat ze niet tegen elkaar schuren. Het zijden zakje dat bij je bestelling wordt geleverd, werkt uitstekend. Een kleine tip: spray parfum en haarlak voordat je het sieraad omdoet, niet erna.
Materiaal, allergie en kwaliteit
Wat is 316L roestvrij staal?
316L is de staalkwaliteit die wordt gebruikt in sieraden van hogere kwaliteit, en hetzelfde materiaal als in chirurgische instrumenten en medische implantaten. Het is corrosiebestendig, bestand tegen water en zout, en behoudt zijn vorm en oppervlakte in de loop van de tijd. Lees meer over onze materialen.
Is roestvrij staal en chirurgisch staal hetzelfde?
In de praktijk ja. 'Chirurgisch staal' is geen beschermd begrip, maar een alledaagse naam voor roestvrijstalen legeringen van implantaatkwaliteit — en 316L is de meest voorkomende daarvan. Wat je bij ons koopt, is dus wat vaak als chirurgisch staal wordt verkocht.
Bevatten de sieraden nikkel?
Ja, 316L roestvrij staal bevat nikkel als onderdeel van de legering. Het staal is hypoallergeen en werkt voor de meeste mensen met een gevoelige huid. Als je een bekende, ernstige nikkelallergie hebt, raden we je aan om eerst een sieraad korte tijd te proberen.
Zijn de sieraden geschikt voor de gevoelige huid?
Ja. De combinatie van 316L en PVD-plating is een van de meest huidvriendelijke opties die er zijn voor sieraden die je elke dag draagt, en dezelfde materialen worden vaak aanbevolen voor nieuwe piercings. We gebruiken geen goedkope legering onder het oppervlak.
Wat betekent PVD-plating?
PVD staat voor Physical Vapor Deposition. Het goud wordt in vacuüm verdampt en op moleculair niveau aan het staal gebonden in plaats van als een oppervlaktelaag te worden aangebracht. Het resultaat is een oppervlak dat aanzienlijk beter bestand is tegen krassen en verkleuring dan gewone plating — dezelfde techniek wordt gebruikt in de medische technologie en de luchtvaartindustrie. Lees meer over PVD-plating.
Zijn de sieraden van echt goud?
Nee. De sieraden zijn gemaakt van 316L roestvrij staal met een 18K goudplating. Je krijgt de uitstraling van goud en een duurzaamheid die massief goud niet biedt in het dagelijks leven — voor een fractie van de prijs. Wij verkopen geen massief goud.
Wordt de huid groen van de sieraden?
Nee. Groene huid komt van koper en messing in goedkopere legeringen die oxideren tegen de huid. 316L en PVD-goud reageren niet op die manier.
Maat en pasvorm
Welke ringmaat moet ik kiezen?
Onze ringen zijn verkrijgbaar in maat 6, 7, 8 en 9. Meet de binnenkant van een ring die je al past, of de omtrek van je vinger met een touwtje: maat 6 = 16,5 mm diameter (52 mm omtrek), maat 7 = 17,3 mm (54,5 mm), maat 8 = 18,1 mm (57 mm) en maat 9 = 18,9 mm (59,5 mm). Bekijk de volledige maattabel.
Ik heb Zweedse ringmaat 17 — welke maat is dat bij jullie?
Zweedse ringmaten worden meestal aangegeven als de diameter van de vinger in millimeters. Maat 17 komt dan overeen met onze maat 7, en 18 met onze maat 8. Als de maat in plaats daarvan als omtrek wordt aangegeven, geldt 52 = maat 6 en 54,5 = maat 7. Als je tussen twee maten in zit, of naar een bredere ring kijkt, kies dan de grotere. Bekijk de volledige maattabel.
Welke kettinglengte moet ik kiezen?
Onze kettingen variëren tussen 40 en 50 cm en de exacte lengte staat op elke productpagina. 40 cm zit strak om de hals, 45 cm valt net onder het sleutelbeen en is de lengte die de meeste mensen past, en 50 cm valt verder naar beneden op de borst. Als je meerdere kettingen over elkaar wilt dragen, combineer dan verschillende lengtes.
Wat moet ik doen als de maat niet past?
Neem contact op met info@aloraavenue.com met je ordernummer, dan helpen we je verder. Je hebt 30 dagen bedenktijd voor ongebruikte sieraden in originele verpakking, en retourneren is altijd gratis binnen Zweden. Als je vanuit een ander land bestelt, betaal je zelf de retourzending naar Zweden. Lees onze retourvoorwaarden.
Bestelling en levering
Hoe lang is de levertijd?
Wij verzenden je bestelling binnen 1-2 werkdagen. Binnen Zweden is de levertijd daarna normaal gesproken 1-3 werkdagen. Internationale leveringen kunnen tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van het land. Lees ons verzendbeleid.
Wat zijn de verzendkosten?
Gratis verzending binnen Zweden bij aankopen van minimaal 399 kr. Daaronder worden de verzendkosten in de kassa berekend op basis van het afleveradres en de gekozen verzendmethode. Bij internationale bestellingen kunnen eventuele douanekosten en invoerbelastingen van toepassing zijn, die door jou als klant worden betaald. Lees ons verzendbeleid.
Leveren jullie buiten Zweden?
Ja, we leveren aan verschillende landen. Verzendkosten en levertijd worden weergegeven in de kassa en variëren afhankelijk van de bestemming.
Kan ik mijn pakket volgen?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie zodat je het pakket helemaal tot aan je voordeur kunt volgen.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Visa, Mastercard, Klarna (factuur en gespreide betaling), Swish en Apple Pay.
Wat zijn de retourvoorwaarden?
Wij bieden 30 dagen bedenktijd, en retourneren is altijd gratis binnen Zweden. Als je vanuit een ander land bestelt, betaal je zelf de retourzending naar Zweden. Het sieraad moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden geretourneerd. E-mail info@aloraavenue.com vanaf hetzelfde adres als waarmee je hebt besteld en vermeld het ordernummer, dan sturen wij je instructies. Nadat wij de retourzending hebben ontvangen, wordt deze binnen 2-5 werkdagen verwerkt en wordt het geld teruggestort via dezelfde betaalmethode. Lees onze volledige retourvoorwaarden.