Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra vattentåliga smycken i 316L rostfritt stål med PVD-plätering — om dusch och bad, nickel och känslig hud, storlekar, frakt och retur. Hittar du inte svaret du söker är du varmt välkommen att höra av dig till info@aloraavenue.com.
Vatten, dusch och skötsel
Kan man duscha med Alora Avenues smycken?
Ja. Alla våra smycken är gjorda i 316L rostfritt stål med PVD-plätering i 18K guld, som tål dusch, handtvätt och svett utan att missfärgas. Du behöver inte ta av dem — de är gjorda för att sitta på.
Kan jag bada och simma med smyckena?
Ja, både i hav och pool. 316L är samma stål som används i marina miljöer och tål saltvatten utmärkt. Klor är den tuffaste miljön ett smycke möter — skölj av med rent vatten efter poolen så håller ytan sig som allra bäst. Det är en rekommendation, inte ett måste.
Kan jag träna, bada bastu och sova med smyckena?
Ja. Svett, värme och friktion mot lakan påverkar inte PVD-ytan. Ta gärna av ringar vid tunga lyft med skivstång eller hantlar — det är mekaniskt slitage, inte vatten, som märks på ett smycke.
Kommer färgen att blekna eller slitas av?
Nej, inte vid normal användning. PVD-plätering binds på molekylnivå till stålet och är betydligt mer slitstark än traditionell galvanisk plätering, som ofta tappar färgen inom några månader. Vi lämnar 1 års färggaranti på våra smycken. Läs mer om PVD-plätering.
Hur rengör jag mina smycken?
Ljummet vatten, en droppe mild tvål och en mjuk trasa. Torka torrt efteråt. Undvik silverputs, ultraljudsbad och alkoholbaserad rengöring — de är gjorda för silver och behövs inte på PVD-pläterat stål.
Hur förvarar jag smyckena bäst?
Torrt och gärna var för sig, så att de inte skaver mot varandra. Sidenpåsen som följer med din beställning fungerar utmärkt. Ett litet tips: spraya parfym och hårspray innan du sätter på dig smycket, inte efter.
Material, allergi och kvalitet
Vad är 316L rostfritt stål?
316L är den stålkvalitet som används i smycken av högre kvalitet, och samma material som i kirurgiska instrument och medicinska implantat. Det är motståndskraftigt mot korrosion, tål vatten och salt, och behåller sin form och yta över tid. Läs mer om våra material.
Är rostfritt stål och kirurgiskt stål samma sak?
I praktiken ja. ”Kirurgiskt stål” är inget skyddat begrepp utan ett vardagsnamn på rostfria stållegeringar av implantatkvalitet — och 316L är den vanligaste av dem. Det du köper av oss är alltså det som ofta säljs som kirurgiskt stål.
Innehåller smyckena nickel?
316L innehåller nickel som en del av legeringen, men bunden så hårt i stålet att avgivningen ligger långt under EU:s gränsvärde för smycken som bärs mot huden. Därför tolererar de allra flesta med nickelallergi stål av den här kvaliteten. Har du en känd, kraftig nickelallergi rekommenderar vi att du provar ett smycke en kortare stund först.
Passar smyckena känslig hud?
Ja. Kombinationen 316L och PVD-plätering är ett av de skonsammaste alternativen som finns för smycken du bär varje dag, och samma material rekommenderas ofta för nytagna hål. Vi använder ingen billig legering under ytan.
Vad betyder PVD-plätering?
PVD står för Physical Vapor Deposition. Guldet förångas i vakuum och binds på molekylnivå till stålet i stället för att läggas på som ett ytskikt. Resultatet är en yta som motstår repor och missfärgning betydligt bättre än vanlig plätering — samma teknik används inom medicinteknik och flygindustri. Läs mer om PVD-plätering.
Är smyckena äkta guld?
Nej. Smyckena är gjorda i 316L rostfritt stål med en PVD-plätering i 18K guld. Du får guldets uttryck och en hållbarhet som massivt guld inte ger i vardagen — till en bråkdel av priset. Vi säljer inte massivt guld.
Blir huden grön av smyckena?
Nej. Grön hud kommer från koppar och mässing i billigare legeringar som oxiderar mot huden. 316L och PVD-guld reagerar inte på det sättet.
Storlek och passform
Vilken ringstorlek ska jag välja?
Våra ringar finns i storlek 6, 7, 8 och 9. Mät insidan på en ring som redan passar, eller fingrets omkrets med ett snöre: storlek 6 = 16,5 mm i diameter (52 mm omkrets), storlek 7 = 17,3 mm (54,5 mm), storlek 8 = 18,1 mm (57 mm) och storlek 9 = 18,9 mm (59,5 mm). Se hela storleksguiden.
Jag har svensk ringstorlek 17 — vilken storlek är det hos er?
Svensk ringstorlek anges oftast som fingrets diameter i millimeter. Storlek 17 motsvarar då vår storlek 7, och 18 motsvarar vår storlek 8. Anges storleken i stället som omkrets gäller 52 = storlek 6 och 54,5 = storlek 7. Är du mellan två storlekar, eller tittar på en bredare ring, välj den större. Se hela storleksguiden.
Vilken halsbandslängd ska jag välja?
Våra halsband ligger mellan 40 och 50 cm och exakt längd står på varje produktsida. 40 cm sitter tätt mot halsen, 45 cm lägger sig strax under nyckelbenet och är den längd som passar flest, och 50 cm faller längre ner mot bröstet. Vill du bära flera halsband på varandra kombinerar du olika längder.
Vad gör jag om storleken inte passar?
Hör av dig till info@aloraavenue.com med ditt ordernummer så hjälper vi dig. Du har 30 dagars öppet köp på oanvända smycken i originalförpackning, och returen är alltid gratis inom Sverige. Läs våra returvillkor.
Beställning och leverans
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar din beställning inom 1–2 arbetsdagar. Inom Sverige är leveranstiden därefter normalt 1–3 arbetsdagar. Internationella leveranser kan ta upp till 10 arbetsdagar beroende på land. Läs vår fraktpolicy.
Vad kostar frakten?
Fri frakt inom Sverige vid köp för minst 399 kr. Under det beräknas frakten i kassan utifrån leveransadress och vald leveransmetod. Vid internationella beställningar tillkommer eventuella tullavgifter och importskatter, som betalas av dig som kund. Läs vår fraktpolicy.
Levererar ni utanför Sverige?
Ja, vi levererar till flera länder. Fraktkostnad och leveranstid visas i kassan och varierar beroende på destination.
Kan jag spåra mitt paket?
Ja. Så snart din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsinformation så att du kan följa paketet hela vägen hem.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Visa, Mastercard, Klarna (faktura och delbetalning), Swish och Apple Pay.
Vad gäller vid retur?
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp, och returen är alltid gratis inom Sverige. Smycket ska vara oanvänt och returneras i originalförpackning. Mejla info@aloraavenue.com från samma adress som du beställde med och ange ordernummer, så skickar vi instruktioner. Efter att vi tagit emot returen behandlas den inom 2–5 arbetsdagar och pengarna betalas tillbaka till samma betalsätt. Läs våra fullständiga returvillkor.